Le Ministère du Commerce porte à la connaissance des citoyens, que dans le cadre du programme d'appui à la mise en œuvre de l'accord d'association entre l'Algérie et l'Union Européenne (P3A), un séminaire de lancement officiel du projet de jumelage intitulé "Appui institutionnel au dispositif de collecte, d'analyse et de promotion de l'information pour la protection des consommateurs", ayant pour slogan « des Consommateurs Algériens, Acteurs - face aux défis du 21ème siècle », est organisé, le lundi 27 mars 2017 à partir de 8h30 au Palais des Expositions - SAFEX- à la salle El-Djazair.
Ce séminaire a pour objectif le démarrage officiel du jumelage qui permettra le développement de nouveaux mécanismes d'information et de protection des Consommateurs en Algérie.
Ce jumelage initié au profit du Ministère du Commerce - Direction de la Qualité et de la Consommation a été attribué au Royaume-Uni et sa mise en œuvre est prise en charge par l'organisme de Coopération internationale du Gouvernement d'Irlande du Nord.
Les bénéficiaires de ce projet seront principalement, les services extérieurs du Ministère du Commerce (DRC-DCW-CACQE-CNRC... ), les Ministères chargés, notamment de l'Intérieur, de la Santé, de l’Agriculture, de l’Enseignement Supérieur, de l'Education, de l'Industrie, de la Poste, de la Communication ..., les institutions et organismes concernés tels que, la Gendarmerie Nationale, la Direction Générale de la Sureté Nationale, la Direction Générale des Douanes, la Direction Générale de la Protection Civile, la CREG, l’IANOR, l’INSP, l'ARAV..., les Scouts Musulmans Algériens (SMA), les Associations de Protection des Consommateurs et les Associations Professionnelles.
Ce programme s'étalera sur 24 mois et sera caractérisé par la participation d’une vingtaine d’experts et ses objectifs seront axés essentiellement sur:
- La création d'un centre d'appels, entièrement opérationnel, dédié au traitement des requêtes des consommateurs;
- La mise en place de nouveaux outils didactiques pour renforcer les acquis du consommateur algérien;
- La formation de formateurs en matière de culture de consommation.
Dans cette perspective, ce séminaire constituera pour les deux parties (l'Algérie et le Royaume-Uni) une action de visibilité et un moyen de mobilisation des différents acteurs concernés par ce jumelage.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site web du Ministère du Commerce: www. commerce.gov.dz
